Điều Khoản & Điều Kiện
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 58kbet. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các quy định này.
Sáu nguyên tắc cốt lõi của 58kbet
Minh bạch & Công bằng
Mọi quy định được công bố rõ ràng. 58kbet cam kết không thay đổi điều khoản bất lợi mà không thông báo trước cho người chơi ít nhất 7 ngày.
Bảo mật tuyệt đối
Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của người chơi được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý.
Thanh toán đúng hạn
Mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. 58kbet không giữ tiền thắng cược hợp lệ của người chơi.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn cược, tạm khóa tài khoản và hỗ trợ người chơi gặp vấn đề về cờ bạc. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 58kbet hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua Live Chat và email để giải đáp mọi thắc mắc.
Giao dịch an toàn
Hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV với hạn mức linh hoạt.
Điều 1 — Điều khoản chung
Phạm vi áp dụng
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng 58kbet ("Chúng tôi", "58kbet", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình sử dụng tất cả dịch vụ được cung cấp tại tên miền 58kbet.lat và các tên miền liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi giải trí có thưởng khác.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 58kbet, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Ngôn ngữ và giải thích
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng.
Hiệu lực và sửa đổi
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước. 58kbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
Điều 2 — Điều kiện tham gia
Yêu cầu về độ tuổi
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 58kbet, Người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến.
- Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động của mình trên nền tảng.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ của 58kbet dưới mọi hình thức. 58kbet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đóng băng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Đăng ký một tài khoản duy nhất
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 58kbet. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định, lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.
Thông tin đăng ký chính xác
Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi thông tin sai lệch nhằm mục đích gian lận có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.
Điều 3 — Tài khoản người dùng
Bảo mật thông tin đăng nhập
Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 58kbet khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (tối thiểu 8 ký tự).
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 58kbet.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho 58kbet khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
58kbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện đủ các biện pháp bảo mật cần thiết.
Xác minh danh tính (KYC)
Theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC), 58kbet có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị hạn chế một số chức năng nhất định.
Đóng băng và chấm dứt tài khoản
58kbet bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, cung cấp thông tin sai, lạm dụng khuyến mãi, hoặc có hành vi gây hại cho hệ thống và người chơi khác.
Điều 4 — Nạp tiền & Rút tiền
Phương thức thanh toán được chấp nhận
58kbet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Thời gian xử lý giao dịch
Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút sau khi chuyển khoản thành công. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong khoảng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền chỉ được thực hiện giữa tài khoản 58kbet và tài khoản ngân hàng/ví điện tử được đăng ký chính chủ của cùng một Người chơi. Nghiêm cấm chuyển khoản từ/sang tài khoản bên thứ ba.
Trách nhiệm giao dịch
Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch cung cấp. 58kbet không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị thất lạc do Người chơi nhập sai thông tin chuyển khoản. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh vấn đề.
Điều 5 — Quy tắc cá cược
Tính cuối cùng của kết quả
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 58kbet được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. Kết quả này mang tính chung thẩm và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ hệ thống.
Lỗi kỹ thuật và giao dịch không hợp lệ
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ cược không chính xác, 58kbet bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn trả toàn bộ các cược bị ảnh hưởng. Người chơi không được cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật — mọi khoản lợi nhuận phát sinh từ hành vi đó sẽ bị tịch thu.
Giới hạn cược và thắng tối đa
58kbet có thể áp dụng giới hạn cược tối thiểu/tối đa và giới hạn thắng tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
Điều 6 — Khuyến mãi & Tiền thưởng
Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)
Tất cả tiền thưởng, khuyến mãi và ưu đãi do 58kbet cung cấp đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể của từng chương trình được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng chào mừng: thường yêu cầu vòng cược từ 20x đến 30x tổng số tiền nạp và thưởng.
- Tiền thưởng hoàn trả (cashback): thường không yêu cầu vòng cược hoặc yêu cầu rất thấp.
- Tiền thưởng giới thiệu bạn bè: điều kiện vòng cược được quy định riêng theo từng chương trình.
Lạm dụng khuyến mãi
Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược hai chiều (arbitrage betting), hoặc thông đồng với người chơi khác — sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan, đồng thời tài khoản có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
58kbet sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi tài khoản bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Thay đổi và hủy khuyến mãi
58kbet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Việc tham gia vào các chương trình khuyến mãi là tự nguyện và không tạo ra bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào từ phía 58kbet ngoài những điều đã được công bố.
Điều 7 — Hành vi bị cấm
Danh sách hành vi bị nghiêm cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 58kbet:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Tham gia rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng.
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
- Giả mạo danh tính, cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh KYC.
- Thực hiện các hành vi gian lận trong trò chơi live dealer hoặc đấu với người chơi khác.
- Tấn công mạng, cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc tài khoản của người chơi khác.
- Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không được ủy quyền.
Hậu quả của vi phạm
Vi phạm bất kỳ quy định nào nêu tại Điều 7.1 có thể dẫn đến các hệ quả sau, tùy theo mức độ nghiêm trọng:
- Cảnh báo chính thức và ghi nhận vào hồ sơ tài khoản.
- Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
- Hủy toàn bộ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.
- Chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư còn lại.
- Báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.
Điều 8 — Quyền riêng tư & Bảo mật
Thu thập và sử dụng dữ liệu
58kbet thu thập thông tin cá nhân của Người chơi nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Người chơi, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Cookie và công nghệ theo dõi
Trang web 58kbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất trang web. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, Bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theocách sử dụng cookie theo chính sách này.
Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm
Tuyên bố miễn trách nhiệm
58kbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 58kbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất cơ hội, tổn thất lợi nhuận hay thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả trong trường hợp 58kbet đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
Gián đoạn dịch vụ
58kbet nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ luôn sẵn sàng mà không có gián đoạn. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các lịch bảo trì theo kế hoạch. Đối với sự cố ngoài ý muốn, 58kbet sẽ cố gắng khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể và hoàn trả các cược bị ảnh hưởng theo quy trình xử lý sự cố.
Rủi ro cá nhân
Cá cược và các trò chơi có thưởng mang bản chất rủi ro về tài chính. Người chơi tham gia hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm về quyết định của mình. 58kbet khuyến nghị Người chơi chỉ sử dụng số tiền mà mình có thể chấp nhận mất và không coi cá cược là nguồn thu nhập chính. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy luôn chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bản thân.
Điều 10 — Thay đổi điều khoản
Quy trình cập nhật
58kbet bảo lưu quyền sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua các kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Người chơi.
- Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.
Chấp nhận điều khoản mới
Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Điều khoản được cập nhật, Người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc Người chơi đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
Liên hệ và khiếu nại
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 58kbet qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Hoạt động 24/7 ngay trên nền tảng 58kbet.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email, dưới 5 phút đối với Live Chat.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
Sẵn sàng trải nghiệm 58kbet?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và quy định. Khám phá sảnh casino, nổ hũ, đá gà và hàng nghìn trò chơi hấp dẫn đang chờ đón bạn tại 58kbet — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu cho người chơi Việt Nam.
Tài liệu pháp lý liên quan
Chính sách bảo mật
Tìm hiểu cách 58kbet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Chơi có trách nhiệm
Công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ dành cho người chơi cần giúp đỡ.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về tài khoản, nạp rút tiền và trò chơi.
Về chúng tôi
Câu chuyện thương hiệu, sứ mệnh và cam kết của 58kbet với người chơi Việt Nam.